Почему нет циркуляции воды в колонке

Ответить на ваш вопрос без визуального осмотра очень сложно. Принцип действия колонок заключается в том, что вода проходит по теплообменнику, где её нагревает газ, после чего она и попадает в кран.

Если вода из крана не идёт, проблема может быть только в непроходимости теплообменника, но вы говорите, что он чист, значит, неполадку нужно искать в трубопроводах, а не в колонке.

В первую очередь, нужно проверить идёт ли вода из трубы, которая подходит к колонке, если всё в порядке, то проверяйте выход из теплообменника. Если и тут всё хорошо, ищите проблему в трубах между колонкой и краном, а возможно и в самом кране.

Проверьте, пожалуйста, все перечисленные пункт и напишите, если проблема не решилась, попробуем разобраться более детально.